Was muss guter Kundenservice heute leisten? Wie unterstützt Künstliche Intelligenz schon jetzt die Customer Experience? Vor welchen Herausforderungen stehen Unternehmen bei der Einführung von Customer-Experience-Tools? Im IT-Deep-Dive-Podcasts von silicon.de spricht Podcast-Host Ingo Notthoff mit Matthias Göhler, Chief Technology Officer EMEA… Weiterlesen »Silicon.de Podcast mit Zendesk CTO Matthias Göhler
So funktioniert Podcast-Entwicklung an einem Tag: Gestern durfte Ingo Notthoff zusammen mit dem Team von inside-digital.de die Podcast-Zukunft des Online-Fachmagazins mitgestalten. Im ganztägigen Workshop haben wir zusammen die Ziele, Zielgruppen sowie ein komplett neues Podcast-Format entwickelt und die Umsetzung geplant. Danke… Weiterlesen »Podcast-Workshop mit dem Online-Fachmagazin inside-digital.de
Was ist bei der Konzeption von Corporate- und Business-Podcasts zu beachten? Gibt es genug Themen? Und was ist überhaupt das Ziel? Wie Unternehmen und Marken ihre Podcast-Ziele erreichen, darüber konnte ich mit Felix Fecher in “The Power of Podcast” sprechen.… Weiterlesen »Ingo Notthoff zu Gast bei “The Power of Podcast” mit Felix Fecher
Podcast-Moderator Ingo Notthoff spricht mit Sonja Kieffer-Radwan und Bernd Lynen der Scienceloft GmbH über Markenbewusstsein, verspielte Kundenbeziehungen und sie begeben sich auf einen kurzen Ausflug in die Zahlenwelt der messbaren Daten-Analyse-Prozesse. Welche Maßnahmen sind notwendig, damit aus einmaligen Käufer:innen Stammkund:innen… Weiterlesen »Scienceloft Podcast: Kundenbeziehungen managen und Customer Journey optimieren
Wie lässt sich das Internet of Things in Geschäftsprozesse integrieren? Wie kann Künstliche Intelligenz dabei helfen? Im IT-Deep-Dive-Podcasts von silicon.de spricht Podcast-Host Ingo Notthoff mit Dr. Stefan Sigg, Chief Product Officer und Mitglied des Vorstandes der Software AG, über die… Weiterlesen »Silicon.de Podcast mit Dr. Stefan Sigg, Chief Product Officer der Software AG
Seit einigen Wochen ist die neue Staffel des “The Agenda”-Podcasts by Sherpany in der Vorbereitung. Gestern war der lang ersehnte Launch-Tag. In der ersten Folge der dritten Staffel des “The Agenda”-Podcasts spricht Sherpany Podcast-Host Ingo Notthoff mit Thomas Mickeleit, Kommunikationsberater… Weiterlesen »“The Agenda”-Podcast by Sherpany mit ex-Microsoft Kommunikationschef Thomas Mickeleit
Wie konzeptioniere ich einen Podcast für Unternehmen? Welche Themen sind für Kund:innen relevant? Und was interessiert die anvisierte Zielgruppe überhaupt? Auf dem Werben & Verkaufen (W&V)-Podcast Day am 25. Mai 2023 zeigt Ingo Notthoff in einer Deep-Dive-Session, wie Corporate- und… Weiterlesen »W&V Podcast-Day: Strategische Entwicklung von Corporate- und Business-Podcasts