Podcast-Moderator Ingo Notthoff spricht mit Sonja Kieffer-Radwan und Bernd Lynen der Scienceloft GmbH über Markenbewusstsein, verspielte Kundenbeziehungen und sie begeben sich auf einen kurzen Ausflug in die Zahlenwelt der messbaren Daten-Analyse-Prozesse.
Welche Maßnahmen sind notwendig, damit aus einmaligen Käufer:innen Stammkund:innen werden? Eine erfolgreiche Kundenbindung ist das Ergebnis einer durchdachten Strategie, die nicht nur den Umsatz steigert, sondern auch Kosten senkt.
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